Borrón y cuenta nueva

Un hombre de General Roca promovió una acción de hábeas data contra el Banco Francés BBVA tras descubrir que figuraba como deudor de más de seis millones de pesos, pese a no haber sido nunca cliente de esa entidad ni haber firmado contrato alguno.

El Juzgado Civil de Roca hizo lugar al reclamo y ordenó suprimir los datos falsos, comunicarlo al Banco Central de la República Argentina en un plazo de cinco días y aplicar sanciones económicas por cada día de demora.

Mientras avanzaba el expediente, la deuda atribuida aumentó y su calificación crediticia ante el Banco Central empeoró, generando un perjuicio concreto en su acceso al crédito.

El caso se originó cuando el hombre intentó ampliar el límite de su tarjeta de crédito para gastos cotidianos.

El banco donde opera habitualmente rechazó el pedido porque constaba como deudor de otra entidad financiera.

Sorprendido, solicitó un informe crediticio y constató que aparecía registrado como cliente del Banco Francés BBVA, con una cuenta corriente, una caja de ahorro y tarjetas de crédito Visa y Mastercard activas, además de un saldo deudor superior a los seis millones de pesos. Nunca había abierto productos ni firmado documentación en esa institución.

Antes de iniciar la demanda, envió una carta documento al banco solicitando que se aclarara el origen de la supuesta relación comercial y se corrigieran los datos, pero no obtuvo respuesta.

En el marco del proceso de hábeas data, la entidad financiera sostuvo que el hombre era cliente y presentó documentación de los productos.

Sin embargo, las solicitudes de contratación carecían de su firma, por lo que no pudo acreditarse el consentimiento.

Mientras avanzaba el expediente, la deuda atribuida aumentó y su calificación crediticia ante el Banco Central empeoró, generando un perjuicio concreto en su acceso al crédito.

El juez consideró que los datos personales registrados por el banco no eran veraces y que correspondía utilizar la vía del hábeas data para proteger el derecho a que la información sobre su persona fuera correcta.

En ese marco, el magistrado ordenó al Banco Francés BBVA eliminar los registros cuestionados y comunicar la rectificación al Banco Central en el plazo de cinco días, bajo apercibimiento de imponer multas diarias por incumplimiento.

Finalmente, la sentencia rechazó el pedido de modificar información en Veraz por no haber sido demandada esa entidad en el proceso, y descartó la nulidad de los contratos por exceder el objeto de la acción de hábeas data.