La empresa Google, controlada por Alphabet, habría alcanzado un acuerdo por 68 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que la acusaba de violar la privacidad de usuarios de teléfonos inteligentes mediante el funcionamiento de su asistente activado por voz, Google Assistant.
La conciliación preliminar, según trascendió en medios periodísticos, fue presentada ante el United States District Court for the Northern District of California, con asiento en la ciudad de San José, y quedó sujeta a la aprobación de la jueza federal Beth Labson Freeman, lo que surgiría de los documentos incorporados al expediente judicial.
Dicha acción habría sido promovida por usuarios de teléfonos inteligentes que sostuvieron que Google grabó y divulgó conversaciones privadas sin consentimiento, luego de que el asistente de voz se activara de manera involuntaria.
Según medios estadounidenses, la acción habría sido promovida por usuarios de teléfonos inteligentes que sostuvieron que Google grabó y divulgó conversaciones privadas sin consentimiento, luego de que el asistente de voz se activara de manera involuntaria. Según la demanda, esas grabaciones habrían sido utilizadas para enviar publicidad dirigida, en violación a normas de privacidad y protección de datos personales.
Google Assistant está diseñado para activarse cuando detecta comandos de voz como “Hey Google” u “Okay Google”. Sin embargo, los demandantes alegaron que el sistema interpretó erróneamente expresiones cotidianas como si fueran palabras clave, generando activaciones no deseadas. A ese fenómeno lo denominaron “aceptaciones falsas”.
La conciliación alcanza a las personas que compraron dispositivos Google o estuvieron expuestas a activaciones erróneas de Google Assistant desde el 18 de mayo de 2016. El fondo total del acuerdo asciende a USD 68 millones, suma que será distribuida entre los miembros de la clase, una vez deducidos los honorarios y gastos.
En los términos del acuerdo, Google no admitió responsabilidad ni reconoció haber cometido irregularidades. No obstante, habría aceptado resolver el litigio para evitar los riesgos, costos y la incertidumbre propios de un proceso judicial prolongado.
Según se informó, conciliación alcanza a las personas que compraron dispositivos Google o estuvieron expuestas a activaciones erróneas de Google Assistant desde el 18 de mayo de 2016. El fondo total del acuerdo asciende a USD 68 millones, suma que será distribuida entre los miembros de la clase, una vez deducidos los honorarios y gastos.
El expediente continúa en trámite y se prevé que, una vez aprobado el acuerdo preliminar, se habilite un período para que los usuarios comprendidos puedan formular objeciones o solicitar su exclusión del acuerdo, según el procedimiento habitual en este tipo de procesos.