11 de Junio de 2024
Edicion 6985 ISSN 1667-8486
Próxima Actualización: 12/06/2024
Modificación de la Ley 13.133

Para proteger a los consumidores hipervulnerables

La Legislatura bonaerense aprobó modificaciones en el Código Provincial de Implementación de los Derechos de los Consumidores y Usuarios, con la incorporación de la figura de "personas consumidoras hipervulnerables". Entre otras, se actualizaron multas y sanciones para empresas. 

La Legislatura bonaerense aprobó modificaciones en el Código Provincial de Implementación de los Derechos de los Consumidores y Usuarios, con la incorporación de la figura de "personas consumidoras hipervulnerables" y la actualización de multas y sanciones ante el incumplimiento de procedimientos por parte de las empresas.

La iniciativa modifica la Ley 13.133 y prevé la inclusión de una nueva figura que busca proteger los derechos de los colectivos más desfavorecidos o en desventaja, tales como "niñas, niños y adolescentes, adultos mayores, personas enfermas o con discapacidad, entre otros, que se vean afectadas por circunstancias que provoquen especiales dificultades para ejercer con plenitud sus derechos como consumidores".

 

Las modificaciones implican una actualización de las multas y sanciones aplicables al procedimiento de Defensa del Consumidor de la provincia de Buenos Aires, cuyos montos fueron fijados en el año 2004 en un rango de 100 a 500.000 pesos y que no habían sido actualizados desde entonces.

 

El proyecto establece que las medidas de protección deberán "acentuarse respecto de los consumidores hipervulnerables que pertenezcan a colectivos sociales afectados por causales de vulnerabilidad agravada, desfavorecidos o en desventaja, tales como las niñas, niños y adolescentes, adultos mayores, personas enfermas o con discapacidad, entre otros, que se vean afectadas por circunstancias que provoquen especiales dificultades para ejercer con plenitud sus derechos como consumidores".

Asimismo, dispone sanciones más severas en infracciones contra estas personas, que podrán hasta duplicarse en razón de la situación.

Las modificaciones implican una actualización de las multas y sanciones aplicables al procedimiento de Defensa del Consumidor de la provincia de Buenos Aires, cuyos montos fueron fijados en el año 2004 en un rango de 100 a 500.000 pesos y que no habían sido actualizados desde entonces.

La iniciativa contempló la modificación del artículo 73 de dicha norma, incorporando no sólo una ampliación de la multa, cuyo montó será equivalente a una suma comprendida en la escala de 0.5 a 5.000 salarios mínimos vitales y móviles, sino también la implementación de una fórmula móvil de actualización automática para evitar que, como ocurre en la actualidad, pierda el efecto disuasorio con el paso del tiempo.

 


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