Quién debe atender el teléfono, cómo debe ser la atención de la mesa de entradas y cuál es el rol de cada uno de los empleados son algunos de los temas que repasarán fiscales, jueces y defensores porteños -para aplicar en su respectivas dependencias- en el marco del “Plan de implementación de la Prueba Piloto de Gestión Judicial de Calidad”, que impulsa el Consejo de la Magistratura local junto a la Subsecretaría de la Gestión Pública, que depende de la Jefatura de Gabinete de Ministros.
"Se va a capacitar a los jueces, fiscales y defensores con el fin de tener un mejor servicio de justicia, para que el proceso termine rápido y para que no se superpongan las tareas”, explicó Fernando Yuri, a cargo de la Dirección de Política Judicial del Consejo de la Magistratura.
A diferencia de otros proyectos similares, fuera del ámbito de la Ciudad, el
Plan de Gestión Judicial apunta a mejorar la calidad administrativa, a solucionar “las pequeñas cosas”. No obstante, esta iniciativa reconoce otros antecedentes. “Hubo proyectos similares en la provincia de Río Negro, en la Cámara Nacional Electoral y en el Juzgado Federal N º3 de Lomas de Zamora”, contó Juri en diálogo con
DiarioJudicial.com. De esa manera se diferenció del “famoso” proyecto PROJUM, que incluía, entre otras cosas más, un rediseño desde el punto de vista informático.
El Plan comenzó a tomar forma el año pasado con la selección de las unidades involucradas (ver lista al final de juzgados, fiscalías y defensorías). “Casi un 50% se ofreció voluntariamente”, contaron en el Consejo. Según los plazos convenidos, está previsto que la etapa actual del proyecto (la capacitación en si) finalice en 14 meses.
Si bien el trabajo comenzó con ese
primer grupo, está previsto que todos las dependencias que integran la Justicia porteña formen parte del mismo. “El proyecto se va a replicar”, confirmó Juri, quien adelantó que se están enviando cuestionarios de autoevaluación. “Ellos mismos se ponen puntajes (de arranque) con varios parámetros”, explicó. Esos valores se van a comparar con los que se obtengan al final de la capacitación.
La implementación del proyecto comenzó el lunes pasado con una reunión de trabajo en el Anfiteatro de la Subsecretaría de Gestión Pública, donde asistieron varios de los magistrados y funcionarios que participan de la experiencia.
La Prueba Piloto de Gestión Judicial de Calidad se inscribe en el marco del Plan Estratégico Trienal aprobado por el Consejo de la Magistratura mediante Resolución 392/2004. Su coordinación está a cargo de la Comisión Auxiliar de Política Judicial, integrada por los consejeros Carlos Rosenfeld, María Magdalena Iraizoz y German Garavano, y de la Dirección de Política Judicial.
Las dependencias que participan en esta experiencia son:
Justicia en lo Contravencional y de Faltas
- Juzgados:
Gonzalez Hardoy, Gustavo, Secretaría General de la Cámara de Apelaciones
Cavaliere, Carla, Juzgado Nº 3
Botana, Fernanda, Juzgado Nº 5
Vega, Gabriel Eduardo, Juzgado Nº 10
Garavano, German, Juzgado Nº 12
López Iñiguez, Gabriela, Juzgado Nº 14
Letner, Gustavo, Juzgado Nº 15
- Ministerio Público:
Guagnino, Sandra V., Fiscalía Nº 2 ante la Cámara de Apelaciones
Gioco, María del Carmen, Fiscalía Nº 7
Cardinali, Genoveva, Fiscalía Nº 8
Brotto, Norberto, Fiscalía Nº 8
Barcia, Claudia, Fiscalía Nº 11
De la Fuente, Javier, Defensoría Nº 1
López, Patricia Beatriz, Defensoría Nº 1
Bertelloti, Mariano Luis, Defensoría Nº 4
Cappucio, Emilio A., Defensoría Nº 4
Rodriguez Eggers, Esteban, Secretaría General Ministerio Público de la Defensa
Justicia en lo Contencioso Administrativo y Tributario
- Juzgados:
Seijas, Gabriela, Secretaría Sala II - Cámara de Apelaciones
Liberatori, Elena, Juzgado Nº 4
Shafrik, Fabiana, Juzgado Nº 5
Lago, Lidia, Juzgado Nº 7
Oteguy, Osvaldo Oscar, Juzgado Nº 8
Lima, Fernando Juan, Juzgado Nº 11
Petrella, Alejandra Beatriz, Juzgado Nº 12
- Ministerio Público:
Pucciarello, Mariana, Fiscalía Nº 1
Lodeiro Martinez, Fernando M., Defensoría Nº 1
Consejo de la Magistratura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Guarracino, Heraldo a cargo del Departamento de Mesa de Entradas
Ghirardi, Maria Florencia a cargo del Departamento de Biblioteca y Jurisprudencia.
dju / dju
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