La presentación fue efectuada por el presidente de la AULA, Norberto Cándido Caputo, quien aclaró ante el juzgado en los Civil y Comercial Federal 3 que la entidad "se encuentra legitimada procesalmente" para interponer este tipo de acciones en defensa de los usuarios del transporte aerocomercial.
En la misma, solicita "hacer cesar en forma inmediata los efectos producidos por falta de prestación" por parte de Aerolíneas Argentinas, en los usuarios afectados por "un supuesto de arbitrariedad e ilegalidad manifiesta" de sus derechos.
La presentación de Caputo, recogiendo lo señalado por un artículo periodístico, describe la situación de los viajeros. "el piso y los sillones de la sala de espera del aeropuerto de Barajas se convirtieron en el dormitorio improvisado de unos 30 pasajeros de Aerolíneas Argentinas que, desde el viernes último, viven y duermen allí a la espera de que la sobreventa de pasajes de la compañía les haga un lugar para llevarlos de nuevo a Buenos Aires".
Entre otras medidas, la entidad denunciante pidió que se libre oficio a la Cancilleria para que informe, "si ha tomado conocimiento de la situación por la que están atravesando unos 40 usuarios de Aerolíneas Argentinas de nacionalidad argentina en España” y, en caso afirmativo, se se ha tomado intervención.
Asimismo, reclama que se averigüe los motivos por los cuales esos usuarios argentinos "se encontraban literalmente abandonados en el Aeropuerto de Barajas".
Por otra parte, pide a la Comisión de Transportes del Senado que informe "si Aerolíneas Argentinas ha asistido a una reunión con el objeto de explicar los cambios en el sistema de reservas para pasajeros", así como también quiénes estuvieron prsente en la misma.